Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est Ryuzei, exploitant du site Bootiq (20121 Milano (MI), Italie, Italie). Pour toute question relative à vos données, contactez support@bootiq.store.

• Identité et contact : nom, prénom, e-mail, téléphone (si vous le communiquez).
• Adresse de livraison et de facturation.
• Données de commande : produits, montants, historique.
• Données de connexion techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées.
• Préférences de navigation stockées localement dans votre navigateur (centres d'intérêt servant à personnaliser les recommandations). Ces données restent sur votre appareil.
• Les données de paiement (numéro de carte) sont traitées directement par notre prestataire Stripe et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

• Traiter et livrer les commandes (exécution du contrat, art. 6.1.b RGPD).
• Gérer votre compte client (exécution du contrat).
• Assurer le service après-vente et répondre à vos demandes (intérêt légitime).
• Prévenir la fraude et sécuriser les paiements (intérêt légitime / obligation légale).
• Vous adresser des communications commerciales (consentement, révocable à tout moment).
• Respecter nos obligations comptables et fiscales italiennes (obligation légale).

Vos données sont accessibles à l'exploitant et à ses sous-traitants strictement nécessaires : notre partenaire d'expédition CJdropshipping (CJ Technologies Ltd.) (pour livrer votre colis), notre prestataire de paiement Stripe, notre hébergeur Cloudflare, Inc. et notre fournisseur de base de données (Supabase). Ces prestataires n'utilisent vos données que pour la prestation concernée et dans le cadre de leurs propres engagements de confidentialité.

Certains prestataires (notamment l'expédition depuis Chine et autres pays hors Union européenne et certains services d'hébergement) peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou des mécanismes équivalents reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat.

• Données de compte : jusqu'à la suppression du compte par le client.
• Données de commande et documents comptables : 10 ans, conformément aux obligations de conservation prévues par le droit fiscal et civil italien (art. 2220 du Code civil italien).
• Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact.
• Préférences locales : jusqu'à effacement par vos soins (vidage du navigateur).

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification et d'effacement.
• Droit à la limitation et à l'opposition au traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.
• Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à support@bootiq.store. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente : Garante per la protezione dei dati personali (Garante Privacy) — www.garanteprivacy.it. Si vous résidez dans un autre pays de l'UE, vous pouvez aussi vous adresser à l'autorité de protection des données de votre propre pays.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement des sessions, hachage des mots de passe, accès restreint aux données et communication sécurisée (HTTPS). Aucune transmission sur Internet n'étant totalement sûre, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

L'usage des cookies et traceurs est détaillé dans notre politique dédiée. Voir la page « Politique cookies ».