Livraison
Dernière mise à jour : 8 août 2026
Retrouvez ici toutes les informations sur l'expédition et le suivi de vos commandes.
1. Zones et modes de livraison
Nous expédions en Italie, dans l'Union européenne et à l'international via notre partenaire logistique CJdropshipping (CJ Technologies Ltd.), depuis Chine et autres pays hors Union européenne. Le mode d'expédition et le transporteur sont sélectionnés en fonction de la destination et du poids du colis.
2. Délais
- Préparation de la commande : 1 à 3 jours ouvrés.
- Acheminement : 7 à 20 jours ouvrés selon la destination.
- Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en cas de forte demande, de jours fériés ou de contrôle douanier.
3. Frais de livraison
Les frais sont calculés et affichés avant la validation de la commande. La livraison peut être offerte au-delà d'un montant d'achat indiqué sur le site.
4. Suivi
Dès l'expédition, un numéro de suivi vous est communiqué lorsqu'il est disponible. Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis auprès du transporteur.
5. Douane et taxes d'importation
Pour les livraisons hors Union européenne (ou pour des produits expédiés depuis Chine et autres pays hors Union européenne vers certaines destinations), des droits de douane ou taxes d'importation peuvent s'appliquer à la charge du destinataire. Ils ne sont pas inclus dans le prix des produits affiché sur le site.
6. Problème de livraison
En cas de colis non reçu, endommagé ou de retard anormal, contactez notre service client à support@bootiq.store. Nous rechercherons une solution (relance, réexpédition ou remboursement) conformément à nos conditions générales de vente.
Certaines informations administratives (numéro de Partita IVA, numéro REA, numéro de téléphone) sont en cours de finalisation auprès des autorités italiennes compétentes et seront ajoutées sur cette page dès leur obtention. Aucune information inexacte n'est affichée en attendant.